AVISO

  Según lo establecido en la Orden Ejecutiva 2020-062, se permite la navegación recreativa.


  • question_answer¿Cómo navegar?
    Navegar es muy fácil, podrás ver los servicios para los cuales se ofrecen las citas. Una vez seleccionado el servicio te presentará servicios adicionales dentro de esa categoría, al seleccionarlos podrás ver los documentos requeridos e información relacionada. En la parte de abajo podrás oprimir el calendario para coordinar una cita.
  • question_answer¿Cómo solicitar la cita?
    Seleccionas el servicio que te interesa, luego podrás ver uno o más sub servicios relacionados y procedes a seleccionar el que te interesa, luego de leer la información sobre los requisitos podrás oprimir el calendario para coordinar la cita.
  • question_answer¿Puedo solicitar la oficina que desee?
    Sí, puedes seleccionar la oficina de tu preferencia, siempre y cuando ésta ofrezca los servicios de citas que deseas.
  • question_answer¿La cita es por hora o por orden de llegada?
    Se hará todo lo posible por atenderte lo más cercano posible a la hora de tu cita. No aplica el orden de llegada.
  • question_answer¿Puedo cancelar una cita?
    Sí, para cancelar tu cita deberás presionar el enlace de CANCELAR CITA en la parte superior de la página. Ingresarás tu correo electrónico y el número de cita para proceder a confirmar la cancelación.

    Si adquiriste sellos/comprobantes en dicha cita, el reembolso de los mismos debe ser canalizado con Colecturía Digital al 787-291-9292 o por email a servicioalcliente@colecturiadigital.com.
  • question_answerNecesito Ayuda
    Puedes comunicarte con el Departamento de Recursos Naturales y Ambientales para cualquier ayuda u orientación al respecto, llamando al 787-999-2200 exts. 2286/2870/2489.